How to Have Your Cake and Eat it Too door J. Margus Klaar
Vlot geschreven boek over Service Design. Het biedt mooie inzichten, eenvoudig te begrijpen verhalen en voldoende voorbeelden. Is het een top boek? Eigenlijk niet. Maar aangezien iedereen de mond vol heeft van Service en Experience Design, maar eigenlijk niet goed weet wat het is, zijn dit type boeken broodnodig.Een + voor de opmaak van het …
How to Have Your Cake and Eat it Too door J. Margus Klaar Lees verder »
