Certificaat

Prince2 (foundation)

Prince2 is een gevestigde waarde binnen het project management universum. Terwijl internationaal voornamelijk gekeken wordt naar PMP, is Prince2 voornamelijk in Europa (zeer) populair. Prince2 staat voor Projects in Controlled Environments, versie 2 en heeft zijn origine bij het OGC, een Britse overheidsorganisatie. Zoals veel project managers kwam ik vroeg in aanraking met Prince2, maar …

Prince2 (foundation) Read More »

Professional Scrum Master (PSM I)

De voorbije 5 jaar ben ik meermaals in aanraking gekomen met Scrum: als enthousiasteling, als overtuigd implementator, als scrum master, … Ik heb meerdere boeken verslonden en opleidingen gevolgd. Om die kennis iet-of-wat te formaliseren heb ik dit jaar (succesvol) het examen voor “Professional Scrum Master I” van Scrum.org afgelegd. Daarbij het ik specifiek gekozen …

Professional Scrum Master (PSM I) Read More »

Lean Six Sigma

Bij een gesprek met een portfolio/program manager werd mijn interesse getriggered rond Lean Six Sigma. Een methodiek die gebruikt wordt specifiek voor change projecten met nadruk op optimalisatie van processen. Ook al ken ik in grote lijnen de principes achter Lean en Six Sigma, ben ik allerminst een expert. De combinatie van beide was nieuw …

Lean Six Sigma Read More »

The Voice of the Customer (VOC)

The Voice of the Customer (VOC) is your customer’s needs and their perceptions of your product or service. Customers decide if a product, service or process is effective. Process design should focus heavily on VOC and customer requirements. (from: Lean Six Sigma course material at goLeanSixSigma.com)